Εξυπηρέτηση πελατών
Πώς υπολογίζω το χώρο που καταλαμβάνει το site μου στον server;
Ανεξάρτητα από τα αρχεία που έχετε ανεβάσει στο site σας, υπάρχουν κάποιες επιπλέον αυτόματες διαδικασίες, που αυξάνουν τη χρήση του χώρου. Αυτές είναι τα logs, που κρατάει ο web και ο ftp server, τα στατιστικά του site, τα backups που τυχόν έχετε προγραμματίσει και τα email που αποθηκεύονται στον server. Για να δείτε τι χώρο καταλαμβάνει στον server το καθένα απ' αυτά, μπορείτε από το Plesk να δείτε την αναφορά επιλέγοντας την καρτέλα Statistics ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα :
1. Συνδεθείτε στο Plesk, με τα στοιχεία πρόσβασης που λάβατε στο email ενεργοποίησης φιλοξενίας.
2. Στην καρτέλα Statistics, δείτε το "Usage by services" που σας παρέχει πληροφορίες για το πως κατανέμονται οι πόροι της φιλοξενίας σας. Στην παρακάτω εικόνα φαίνονται αναλυτικά τα αρχεία που έχετε ανεβάσει (Web), τα email (Mail) που υπάρχουν στα mailboxes, τις mail lists και ότι άλλο σχετίζεται με την email υπηρεσία σας. Databases, που είναι η βάση / βάσεις δεδομένων σας που έχετε δημιουργήσει στο hosting σας, Logs που καταγράφει ο server και το Backups που είναι backups που έχετε τυχών αποθηκεύσει στον server.
Αποτελεί τον / τους φακέλους του hosting σας. Κάτω από αυτούς φιλοξενούνται τα αρχεία του / των site σας, καθώς και οι εφαρμογές που ενδεχομένως να έχετε εγκαταστήσει (π.χ. WordPress).
Αποδέσμευση Web:
Διαγράψτε τα αρχεία που δεν χρειάζεστε από τον file manager, κάνοντας χρήση των FTP στοιχείων πρόσβασης που σας έχουμε αποστείλει ή μέσα από τον File Manager του Plesk Panel.
2. Mail:
Aν χρησιμοποιείτε την webmail υπηρεσία ή αν έχετε ρυθμίσει την εφαρμογή που διαβάζετε τα email να μην τα σβήνει από τον server, είναι πιθανό η αλληλογραφία να καταλαμβάνει αρκετό από τον χώρο της υπηρεσίας φιλοξενίας.
Αποδέσμευση mail:
Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε αποκλειστικά την webmail υπηρεσία, είναι απαραίτητο να διαγράφετε τα email που δεν χρειάζεστε πλέον, ώστε να αποδεσμεύεται ο αντίστοιχος χώρος.
- Διαγραφή email μέσα από το Horde webmail.
Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιον email client για να κατεβάζετε τοπικά τα mails στον υπολογιστή σας. Τέτοιου είδους clients είναι π.χ. το Outlook ή το Thunderbird. Εφόσον χρησιμοποιείτε κάποια από αυτές τις υπηρεσίες, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή "Leave messages on server", έτσι ώστε να διαγράφονται αυτόματα τα email από τον mail server, αφού κατέβουν στον υπολογιστή σας.
Thunderbird leave messages on server.
Microsoft Outlook 2013 leave messages on server.
Windows Live Mail leave messages on server.
3. Logs:
Είναι αρχεία καταγραφής του webserver και του FTP server, τα οποία περιλαμβάνουν πληροφορίες για τις κινήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί στο πακέτο φιλοξενίας, σφάλματα της php που μπορεί να προκύψουν από κάποια αναβάθμιση του site σας ή κάποιου plugin ή component.
Αποδέσμευση Logs:
Mπορείτε να περιορίσετε τον αριθμό και το μέγεθος των Log files που θα παραμένουν στον server μέσω της υπηρεσίας Log Rotation. Το Log Rotation θα το βρείτε στο Plesk Panel, αφού επιλέξετε το domain σας, και κάτω από την επιλογή με την ονομασία Log Manager ή Logs (η ονομασία διαφοροποιείται ανάλογα με την έκδοση του Plesk). Αν δεν θέλετε να αποθηκεύονται καθόλου αρχεία καταγραφής, μπορείτε να απενεργοποιήστε εντελώς τo Log Rotation με την επιλογή "Switch Off".
Oι servers έχουν ρυθμιστεί να υπολογίζουν αυτοματοποιημένα τον χώρο που καταλαμβάνει το site σας μία φορά την ημέρα. Επομένως, σε περίπτωση που διαγράψετε αρχεία, το Plesk δεν θα ενημερωθεί άμεσα, αλλά κατά την επόμενη καταμέτρηση των πόρων που συνήθως γίνεται μετά τις 11 το βράδυ.
Δεν έχετε βρει αυτό που ψάχνετε?
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας, θα χαρούν να σας βοηθήσουν!
Επικοινωνήστε μαζί μας