Η παρούσα Εντολή Παροχής Υπηρεσιών (ΕΠΥ) αποτελεί αναπόσπαστο και ουσιαστικό μέρος των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Παροχής Υπηρεσιών (ΓΟΠΥ) της Enartia. Οι ΓΟΠΥ και η παρούσα ΕΠΥ καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις για την παροχή της υπηρεσίας Accessiway από την Enartia Μονοπρόσωπη Α.Ε. (εφεξής «Enartia» ή «Εταιρεία») προς τον Πελάτη.
Όλοι οι όροι με κεφαλαία που χρησιμοποιούνται στην παρούσα ΕΠΥ έχουν την ίδια έννοια με αυτή που ορίζεται στους ΓΟΠΥ.
Η εμπορική προσφορά της υπηρεσίας Accessiway η οποία δημοσιεύεται στους επίσημους ιστότοπους της Eταιρείας www.enartia.com, https://web.papaki.com ή κοινοποιείται μέσω των εμπορικών καναλιών της Εταιρείας, αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων και προϋποθέσεων.
Όπου αναφέρεται «Ιστότοπος», νοείται ο ιστότοπος του brand της Εταιρείας «Papaki» (https://web.papaki.com).
1. Όροι Παροχής της Υπηρεσίας
1.1 Ο Πελάτης ενημερώνεται ότι η Υπηρεσία παρέχεται από την Εταιρεία μέσω του προμηθευτή Accessiway S.r.l., με έδρα Via Ettore Perrone αρ. 5, Τορίνο (Ιταλία), 10122 (εφεξής ο «Προμηθευτής»). Με την αποδοχή των παρόντων Όρων, ο Πελάτης δηλώνει ότι έχει λάβει γνώση και αποδέχεται πλήρως τους όρους χρήσης του Προμηθευτή, όπως αυτοί δημοσιεύονται στους ακόλουθους συνδέσμους:
καθώς και κάθε συναφή τεκμηρίωση που αφορά την Υπηρεσία, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της παρούσας σύμβασης.
1.2 Για τους σκοπούς παροχής της Υπηρεσίας και της σχετικής επικοινωνίας, ο Πελάτης παρέχει τη ρητή συγκατάθεσή του στην Εταιρεία για τη διαβίβαση των αναγκαίων στοιχείων του στον Προμηθευτή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
1.3. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» (as is).
1.3.1. Τα τεχνικά χαρακτηριστικά, οι λειτουργίες και οι οδηγίες ορθής χρήσης της Υπηρεσίας περιγράφονται στην εκάστοτε Εμπορική Προσφορά, την οποία ο Πελάτης αποδέχεται.
1.3.2. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η Υπηρεσία αποσκοπεί στην υποστήριξη της προσβασιμότητας ψηφιακού περιεχομένου, χωρίς να εγγυάται πλήρη συμμόρφωση με οποιαδήποτε εφαρμοστέα νομοθεσία ή πρότυπα προσβασιμότητας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των WCAG ή της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/882 (European Accessibility Act). Η αποκλειστική ευθύνη για τη συμμόρφωση του Ιστότοπου ή/και των ψηφιακών υπηρεσιών του Πελάτη με την ισχύουσα νομοθεσία παραμένει στον Πελάτη.
1.3.3. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η Υπηρεσία βασίζεται, εν όλω ή εν μέρει, σε τεχνολογίες και υποδομές τρίτων και ότι η Εταιρεία δεν εγγυάται την αδιάλειπτη λειτουργία τους.
1.4 Η διάρκεια της Υπηρεσίας, οι όροι ανανέωσης καθώς και το τίμημα καθορίζονται στην εκάστοτε Εμπορική Προσφορά.
1.5 Ο Πελάτης ευθύνεται για τη χρήση της Υπηρεσίας σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και την ισχύουσα νομοθεσία και υποχρεούται να αποκαταστήσει κάθε ζημία που τυχόν προκληθεί στην Εταιρεία από πράξεις ή παραλείψεις του που αντίκεινται στους όρους της παρούσας.
Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν διοικητικές κυρώσεις, πρόστιμα, απαιτήσεις ή αξιώσεις τρίτων που απορρέουν από τη μη συμμόρφωση του Πελάτη με την ισχύουσα νομοθεσία περί προσβασιμότητας ή άλλες κανονιστικές υποχρεώσεις.
Στο μέτρο που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η συνολική ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται στο ποσό που έχει καταβληθεί από τον Πελάτη για την Υπηρεσία κατά το τελευταίο συμβατικό διάστημα.
1.6 Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από ή σε σχέση με την παρούσα σύμβαση, συμπεριλαμβανομένων ζητημάτων που αφορούν την ερμηνεία, ισχύ, εκτέλεση ή λύση αυτής, εφαρμοστέο είναι το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια τoυ Ηρακλείου Κρήτης.