This Service Order (SO) constitutes an integral and essential part of Enartia’s General Terms and Conditions for the Provision of Services (GTCS). The GTCS and this SO set out the terms and conditions for the provision of the Accessiway service by Enartia Single Member S.A. (hereinafter “Enartia” or the “Company”) to the Customer. 

All capitalized terms used in this SO shall have the same meaning as defined in the GTCS. 

The commercial offer of the Accessiway service, as published on the official websites of the Company www.enartia.com, https://web.papaki.com/?lang=en  or communicated through the Company’s commercial channels, constitutes an integral part of these terms and conditions. 

Where reference is made to “Website”, this shall mean the website of the Company’s brand “Papaki” (https://web.papaki.com/?lang=en ). 

1. Terms of Service Provision 

1.1  The Customer is informed that the Service is provided by the Company through the supplier Accessiway S.r.l., with registered office at Via Ettore Perrone no. 5, Turin (Italy), 10122 (hereinafter the “Supplier”). By accepting these Terms, the Customer declares that it has read and fully accepts the Supplier’s terms of use, as published at the following links: 

https://www.accessiway.com/it/terms-of-service 

https://www.accessiway.com/it/tos-products 

as well as any related documentation concerning the Service, which forms an integral part of this agreement. 

1.2 For the purposes of providing the Service and the relevant communications, the Customer provides its explicit consent to the Company for the transfer of the necessary data to the Supplier, in accordance with the applicable personal data protection legislation. 

 1.3The Customer acknowledges that the Service is provided “as is”. 

1.3.1 The technical characteristics, functionalities and instructions for proper use of the Service are described in the applicable Commercial Offer, which the Customer accepts. 

1.3.2 The Customer acknowledges that the Service is intended to support the accessibility of digital content, without guaranteeing full compliance with any applicable legislation or accessibility standards, including indicatively WCAG or Directive (EU) 2019/882 (European Accessibility Act). The sole responsibility for the compliance of the Customer’s Website and/or digital services with applicable legislation remains with the Customer. 

1.3.3 The Customer acknowledges that the Service relies, in whole or in part, on third-party technologies and infrastructures and that the Company does not guarantee their uninterrupted operation. 

1.4 The duration of the Service, the renewal terms as well as the applicable fees are defined in the applicable Commercial Offer. 

1.5 The Customer is responsible for the use of the Service in accordance with these Terms and applicable law and shall be obliged to compensate for any damage that may be caused to the Company as a result of acts or omissions in breach of these Terms. 

The Company shall bear no liability for any administrative sanctions, fines, claims or demands of third parties arising from the Customer’s non-compliance with applicable accessibility legislation or other regulatory obligations. 

To the extent permitted by applicable law, the total liability of the Company shall be limited to the amount paid by the Customer for the Service during the last contractual period. 

1.6 Any dispute arising out of or in connection with this agreement, including matters relating to its interpretation, validity, performance or termination, shall be governed by Greek law and subject to the jurisdiction of the courts of Heraklion, Crete.